Support technique 3D et IT

3VIS est une PME dynamique et en pleine croissance. Elle concentre ses activités principalement
sur la revente de logiciels et de solutions informatiques aux compagnies qui œuvrent dans le
domaine de la 3D et de la postproduction.
Nous recherchons actuellement un Support technique 3D et IT prêt à relever un nouveau défi
et voir ses responsabilités grandir avec l’organisation.

Compétences recherchées

Critères généraux
Essentiel - Bilinguisme, excellentes habiletés de communication orale et écrite
Essentiel - Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente
Essentiel - Minutieux, organisé, analytique
Important - Débrouillardise, autonomie et flexibilité
Important - Multitâches dans une organisation dynamique et grandissante
Atout - Personne ayant une expérience en service à la clientèle

Spécialisations techniques
Essentielle - Connaissance de Microsoft Office, Microsoft Exchange
Essentielle - Support technique interne et téléphonique
Essentielle - Installation de logiciels et matériel informatique
Essentielle - Expérience relative au poste
Important - Connaissance des plusieurs OS : Microsoft, Apple, Linux
Atout - Connaissance de logiciels 3D (Autodesk Maya, 3dsMax, Motionbuilder, etc…)

Description du poste

Vous aurez les responsabilités suivantes :  

• Support technique des Logiciels 3D
  • Suivi et obtention des codes des nouvelles commandes
  • Aide aux clients pour l’installation des logiciels vendus
  • Répondre aux questions techniques des clients
  • Entretenir les relations clients (appels réguliers, lunch, visites, etc…)
  • Se tenir à jour des nouveautés sur le marché

• IT
  • Responsable de l’infrastructure IT de la compagnie
  • Maintenir à jour les documents IT (inventaires des ordinateurs, périphériques, registres et documents techniques)
  • Installation des logiciels aux usagers
  • Assurer support technique aux usagers

Si vous êtes intéressés par ce poste, s.v.p. soumettre votre candidature par email à emploi@3vis.com.